2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1.
Слушатель вправе:2.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания Услуг, путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете на Платформе.
2.1.3. Дважды в период прохождения Курса,
при условии наличия уважительных причин, запросить приостановку оказания Услуг (приостановку обучения), в соответствии с разделом 3 Договора, а также
Порядком перевода, приостановки, продления доступа к курсу и изменения Курса, размещенном на Сайте в разделе
http://schoolneuro.ru/svedeniya.
2.1.4. Направлять отказ в предоставлении персональных данных. В случае, если передача персональных данных является обязательной в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или связана с исполнением договора, то Слушатель информируется о последствиях такого отказа, в том числе о невозможности исполнять Договор и последующем его расторжении.
2.1.5. За дополнительную плату продлевать сроки доступа к Курсу, стоимость продления обучения определяется индивидуально Исполнителем в зависимости от выбранного Курса и периода продления.
2.1.6. Осуществить не более 2 (двух) Переводов до момента завершения обучения по Программе Курса в порядке предусмотренном настоящим Договором, а также
Порядком перевода, приостановки, продления доступа к курсу и изменения Курса.2.1.7. В случае неудовлетворительной сдачи дисциплин в период прохождения Курса, осуществлять их пересдачу. Срок пересдачи Слушателем дисциплин в период прохождения Курса устанавливается Исполнителем.
Пересдача экзамена Итоговой аттестации допускается не ранее чем через 3 (три)дня и не позднее 6 (шесть) месяцев с даты итоговой сдачи. Сторонами может быть согласован иной, более короткий, срок допуска Слушателя к пересдаче экзаменов Итоговой аттестации.
В случае, если Слушатель не пересдал Итоговую аттестацию в течение 6 (шести) месяцев с даты итоговой сдачи, то пересдача для него больше не проводится, а Слушатель отчисляется, ему предоставляется справка и/или сертификат слушателя.
В случае неудовлетворительной сдачи Итоговой аттестации или одного или нескольких экзаменов из дисциплин Курса Слушатель вправе единожды пересдать названные экзамены без осуществления дополнительной оплаты. Дальнейшая пересдача осуществляется за плату. Стоимость пересдачи устанавливается Исполнителем.
2.1.8. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
2.2.
Слушатель не вправе:2.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе на Сайте или в учебных помещениях.
2.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, Доступ к которым получает Слушатель в связи с исполнением Договора.
2.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе, копировать названия Обучающих Курсов, указанные на Сайте и полученных при прохождении обучения в том числе в оффлайн формате), любых материалов, Доступ к которым получает Слушатель в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
2.2.4. Изменять Сайт, Платформу совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Платформы.
2.2.5. Предоставлять третьим лицам Доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, Личному кабинету Платформы и любым материалам, Доступ к которым получает Слушатель в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой Доступ со стороны Исполнителя.
2.2.6. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
2.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
2.3.
Слушатель обязан:2.3.1. Оплатить образовательные Услуги, оказываемые Исполнителем.
2.3.2. Получать Услуги лично.
2.3.3. С целью заключения настоящего Договора предоставить Исполнителю следующую информацию:
-фамилию, имя, отчество (при наличии),
-адрес места жительства,
-контактный номер телефона Слушателя, - адрес электронной почты Слушателя.
Персональные данные Слушателя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Исполнитель обеспечивает надлежащий контроль использования и сохранности персональных данных Слушателя, а также обеспечивает уничтожение персональных данных Слушателя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенном на Сайте в разделе по адресу
http://schoolneuro.ru/policy.
Уничтожение персональных данных – это стирание персональных данных Слушателя с информационных носителей и иных хранилищ, в которых они размещены, а также путем фактического уничтожения носителей, на которых хранится информация, содержащая персональные данные Слушателя.
2.3.4. Предоставить согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3.5. Для приема (зачисления) на обучение, по программам дополнительного профессионального образования: повышения квалификации или профессиональной подготовки зачисления на Программу и формирования личного дела Слушателя, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю:
-Заявление о приеме на Программу (представляет собой электронную регистрацию Слушателя на Сайте и\или Платформе, или установленная форма заявления);
-Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ), предоставляется скан-копия первой страницы и страницы, содержащей сведения о регистрации;
-Копию страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (для граждан РФ);
-Информацию об адресе места нахождения или места жительства Слушателя;
-Копию документа о среднем профессиональном или высшем образовании (скан-копия, фотокопия) или документа, выданного в иностранном государстве и признаваемого эквивалентным российскому документу о среднем профессиональном или высшем образовании на основании международного соглашения Российской Федерации с государством, в котором выдан такой документ (ранее и далее - «документ об образовании»);
-При получении Слушателем высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу - справку из учебного заведения, подтверждающую получение Слушателем высшего или среднего профессионального образования (скан-копия, фотокопия). Копия документа об образовании предоставляется Слушателем Исполнителю по факту его получения;
-Копия документа, подтверждающего смену фамилии (при необходимости).
При предоставлении копий документов не допускается полное или частичное сокрытие сведений, указанных на предоставляемых копиях. Копия документа с полностью или частично скрытыми данными будет признана Исполнителем недействительной и Исполнитель имеет право отказать в приеме такой копии.
2.3.6. В случае предоставления документов, указанных в п. 2.3.5. Договора, на иностранном языке предоставить заверенные в установленном законом порядке переводы документов на русский язык.
2.3.7. В случае изменения данных, или сведений, указанных в документах, указанных в пунктах 2.3.3 и 2.3.5. Договора, информировать о произошедших изменениях Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты наступления таких изменений путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете на Платформе или путем направления электронного письма по Адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящем Договоре.
2.3.8. Следовать расписанию обучения.
2.3.9. Соблюдать при освоении Курса общепринятые нормы морали и нравственности, не препятствовать и не затруднять проведение занятий, не допускать оскорбление иных участников образовательного процесса, не использовать нецензурные выражения, не присутствовать на занятии в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения и пр.
2.3.10. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@schoolneuro.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Слушателя свидетельствует о том, что Слушатель ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
2.3.11. Для получения Услуг в случае выбора Курса с применением дистанционных образовательных технологий иметь персональный компьютер (электронное устройство), а также самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера (электронного устройства) таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг, а также обеспечить их бесперебойную работу.
2.3.12. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение доставлено на электронную почту Слушателя, в том числе попадает в папку «Спам», оно считается полученным Слушателем независимо от того, прочел ли его Слушатель.
2.3.13. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
2.3.14. Соблюдать авторские права на все Обучающие материалы Курса в соответствии с законодательством Российской Федерации
2.3.15. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
2.4.
Слушатель гарантирует:2.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении заявления, а также регистрационной формы на Сайте и Платформе.
В случае, когда Слушателем указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Слушателем за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Слушателю, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Слушателя.
2.5.
Исполнитель вправе:2.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и Доступ Слушателя, в случае нарушения им сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору.
2.5.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации, формировать структуру и содержание Курса, выбирать электронные Обучающие материалы, формировать требования к учебному процессу.
2.5.3. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.). Продолжение Слушателем обучения в рамках предложенных Исполнителем, и размещенных на Платформе изменений в состав Программы, означает согласие Слушателя с принятием таких изменений.
2.5.4. Требовать от Слушателя соблюдения технических требований, установленных пунктом 2.4.2. и 2.4.3., 2.4.4. настоящего Договора.
2.5.5. Давать комментарии и персональные рекомендации Слушателю по результатам выполнения заданий с использованием Личного кабинета на Платформе или мессенджеров.
2.5.6. Осуществлять проверку домашних заданий предусмотренных образовательной программой в рамках выбранного Курса в срок до 7 рабочих дней с даты размещения их Слушателем на Платформе.
2.5.7. Отказать Слушателю в оказании Услуг, приостановить или прекратить Доступ Слушателя в случае:
-предоставления Слушателем недостоверных данных при регистрации,
-несоблюдения Слушателем требований, установленных Договором,
-несоблюдения этических и моральных норм поведения при прохождении обучения, допущение неуважительного, некорректного неэтичного поведения в адрес любого из участников образовательного процесса, в том числе иных Слушателей и Исполнителя (его представителей),
-окончания периода продолжительности обучения или предельного периода, предоставленного для завершения обучения в связи с приостановкой периода обучения, отзыва Слушателем согласия на обработку персональных данных,
-прекращения Договора,
-нарушения Слушателем и/или Заказчиком условий Договора,
-неосуществления Слушателем своевременной оплаты в соответствии с условиями Договора,
-нарушение Слушателем Правил внутреннего распорядка Исполнителя,
-наличие заболеваний (в том числе психических), которые могут являться противопоказаниями (сокрытие Слушателем одного из указанных фактов влечет за собой приостановку обучения).
2.5.8. В случае нарушения Слушателем п. 2.3.9. Договора Исполнитель вправе удалить Слушателя из групповых чатов, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы, исключить из списка учебной группы без предупреждения. При этом, обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Слушателем в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору, не производится.
2.5.9. В период прохождения Слушателем Курса направлять по предоставленным им контактам рассылки информационного характера, связанного с процессом оказания Услуг.
2.5.10. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
2.6.
Исполнитель обязан:2.6.1.Оказать Услуги в соответствии с выбранной Слушателем Программой/ Курсом, при условии получения Слушателем Услуг лично, соблюдения Слушателем (Заказчиком) условий настоящего Договора о надлежащей оплате стоимости оказываемых Услуг, предоставления Слушателем достоверных сведений в соответствии с п. 2.3.3. и п. 2.3.5. Договора, а также соблюдения Слушателем п. 2.4. Договора.
2.6.2. Обеспечить Слушателю Доступ к Обучающим материалам оплаченного Слушателем Курса.
2.6.3. Обеспечить направление Слушателю заданий в соответствии с Программой выбранного и оплаченного им Курса и их проверку в соответствии с условиями настоящего Договора. Допустимо проверку результатов, выполненных заданий, полностью или частично осуществлять с использованием автоматических средств.
2.6.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг на Платформе и в мессенджерах в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
2.6.5. Предоставить по запросу Слушателя, направленному в Личном кабинете на Платформе, информацию об успеваемости и критериях ее оценки в форме, определенной Исполнителем.
2.6.6. Выдать Слушателю итоговый документ, предусмотренный Программой, при успешном прохождении Итоговой аттестации в соответствии с Положением о проведении Итоговой аттестации, размещенным на Сайте в разделе по адресу
http://schoolneuro.ru/svedeniya.
При освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального образования и (или) высшего образования удостоверение о повышении квалификации и (или) диплом о профессиональной переподготовке выдаются одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации.
Диплом о профессиональной переподготовке, а также удостоверение о повышении квалификации, предусмотренные как итоговый документ соответствующей Программы Курса, выдаются лично или на основании доверенности под подпись либо направляются по почтовому адресу указанному Слушателем, через Почту России заказным путем без уведомления с предоставлением трека для самостоятельного отслеживания. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку итогового документа, предусмотренного Программой, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Слушателем неверного, неполного адреса доставки итогового документа, предусмотренного Программой).
В случае, если адрес доставки находится за пределами Российской Федерации, и страна указанного Слушателем адреса не принимает корреспонденцию из Российской Федерации или по каким-либо причинам сообщение между странами затруднено, Слушатель вправе получить диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации лично в офисе Исполнителя по адресу, указанному в настоящем Договоре.
В случае, если по итогам освоения Программы Курса, Слушателю выдается сертификат или иной документ, он направляется Исполнителем в электронном виде на электронный почтовый адрес Исполнителя.
2.6.7. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
3. ПОРЯДОК ПЕРЕВОДА, ПРИОСТАНОВКИ, ПРОДЛЕНИЯ ДОСТУПА К КУРСУ
3.1. Вопросы в части Перевода, Приостановки доступа к курсу и изменения ранее выбранного Курса), не урегулированные настоящей Офертой, определяются в
Порядке перевода, приостановки доступа к курсу и изменения курса, размещенном на Сайте в разделе
http://schoolneuro.ru/svedeniya.
3.2. Слушатель имеет право на 2 (два) Перевода до момента завершения обучения по Программе Курса. Перевод осуществляется в соответствии с Порядком перевода, приостановки доступа к курсу и изменения Курса, в случае если продолжительность обучения свыше 16 академических часов. Перевод осуществляется на основании заявления, в случае выбора Курса выше стоимостью, то с произведением доплаты, с учетом разницы, согласно выбранного Курса.
3.3. Слушатель имеет право приостановить обучение не более 2 (двух раз) (Приостановка) в течение периода реализации Программы в соответствии с Порядком перевода, приостановки, продления доступа к курсу и изменения Курса.
3.4. Для реализации права на Перевод, Приостановку Слушатель направляет Исполнителю подписанное заявление по форме, в соответствии с Порядком перевода, приостановки доступа к курсу и изменения Курса, на электронную почту info@schoolneuro.ru или по юридическому адресу: 129346, город Москва, Норильская ул, д. 6, кв. 26. Если оплату стоимости обучения осуществляет Заказчик, то заявление должно быть подписано как Обучающимся, так и Заказчиком.
3.6. Для реализации права на Продление и изменения Курса Слушатель (и Заказчик) направляет запрос, оформленный в свободной форме. Запрос направляется Слушателем любым удобным и доступным способом по контактам АНО ДПО «ШФНХ Акад. В.В. Крылова». В ответ на запрос Слушателю направляется ссылка для оплаты. Доступ предоставляется к Курсу в течении 5 рабочих дней после оплаты, при реализации оффлайн обучения, согласно утвержденного расписания Исполнителем предоставляется Доступ.
3.7. Возможность Перевода, Приостановки, Продления, изменения Курса на каждом Курсе определяется Исполнителем.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Слушателю по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Слушателя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Слушателем Услуг, возникшим по вине Слушателя.
4.3. Ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Слушатель в связи с исполнением Договора, несет Слушатель.
4.4. Слушатель обязуется не предоставлять свои Аутентификационные данные для Доступа в Личный кабинет Платформы третьим лицам для их Доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами Доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта Доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Слушателя по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Слушателя, Слушатель обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
4.5. Слушатель самостоятельно и в полном объеме осознает и несет ответственность за состояние своего здоровья, в том числе психического.
4.6. Любое нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя является основанием выплаты Слушателем Исполнителю штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей и одностороннего расторжения Исполнителем Договора без возврата денежных средств по Договору.
4.7. Размеры штрафов, указанные в настоящем разделе, обусловлены степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Слушателем по Договору.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Слушателем, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб Слушателя, причиненный в результате несанкционированного Доступа к Платформе с использованием данных Слушателя.
4.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
4.10. Ответственность Исполнителя ограничена возвратом уплаченной стоимости (части стоимости) Услуг. В отношении Курсов, фактически не оплаченных Слушателем, полученных последним в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях) возврат денежных средств не производится.
4.11. В случае нарушения Слушателем порядка оплаты оказываемых Услуг Доступ к Обучающим материалам Курса прекращается, оплаченные Слушателем денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Слушателем обязательства.
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ИНЫЕ РАСЧЕТЫ
5.1. Размер вознаграждения по Договору зависит от Программы обучения, выбранной Слушателем на сайте
https://schoolneuro.ru/ . Величина вознаграждения по Договору после его заключения не подлежит изменению как в сторону увеличения, так в сторону уменьшения. Стороны принимают положение о неизменности размера вознаграждения.
5.2. Стоимость услуг НДС не облагается на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового Кодекса Российской Федерации.
5.3. При оплате Услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору выплачивается одним из следующих способов по выбору Слушателя:
5.3.1. Путем оплаты стоимости выбранной Слушателем Услуги в рассрочку, предоставленную Исполнителем, размер и порядок оплаты в таком случае, согласовывается сторонами индивидуально (путем подписания дополнительного соглашения к настоящей Оферте или отдельного договора);
5.3.2. Путем оплаты стоимости выбранной Слушателем Услуги в рассрочку посредством кредитования, если это предусмотрено на Платформе при оплате. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Слушателю на условиях, предусмотренных банком и иной кредитной организацией, предоставляющими кредит. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Слушателю кредита, а также за отказ банка в предоставлении Слушателю кредита;
5.3.3. Путем оплаты Кредитным брокером в интересах Слушателя стоимости выбранной им Услуги.
5.3.4. В случае, если Исполнитель предлагает возможность внесения Брони - путем оплаты Брони в размере, устанавливаемом Исполнителем, до начала оказания Услуг, и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуг в срок, определяемый Исполнителем.
5.4. Безналичная форма оплаты осуществляется с помощью одного из электронных сервисов (агрегаторы, платежные системы), доступных при оплате.
5.5. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены на Сайте, Платформе и ином ресурсе при оплате, Слушатель вправе оплатить услуги на основании таких условий.
5.6. В случае оплаты Брони, при последующем отказе Слушателя от исполнения условий Договора стоимость Брони возврату не подлежит, данная оплата остается у Исполнителя в целях покрытия фактически понесенных на исполнение Договора расходов.
5.7. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. При оплате Услуг на Сайте, Платформе или на основании полученного на электронную почту уведомления, Слушатель автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате ошибок в работе таких аппаратно программных комплексов произошло списание денежных средств Слушателя, но платёж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Слушателю лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.9. Фискальные документы об оплате Слушателем выбранного Курса отправляются в электронном виде на почту Слушателя, указанную при регистрации, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.10. В случае неудовлетворительной пересдачи итоговой аттестации или какого-либо экзамена по дисциплине Курса, Слушатель допускается к каждой последующей пересдаче экзамена по дисциплине при условии осуществления им дополнительной платы. Стоимость пересдачи публикуется Исполнителем в сети интернет по адресу:
http://schoolneuro.ru/svedeniya.
5.11. Предоставление дополнительных Услуг возможно только при условии полной предварительной оплаты.